الأسئلة المتكررة


1. كيف يمكنني أن أطلب من المتجر؟

اختر المنتج الذي أعجبك، أضفه إلى السلة، ثم أدخل معلوماتك الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) وأكمل تأكيد الطلبية.

2. هل يمكنني تخصيص المنتج؟

نعم ✨ جميع منتجاتنا قابلة للتخصيص بالنقش أو الطباعة (أسماء، عبارات خاصة، تواريخ أو حتى صور) لتجعل كل قطعة فريدة ومميزة.

3. كم يستغرق التوصيل؟

عادةً لا يتجاوز التوصيل 48 ساعة داخل المغرب، ويُسلم المنتج حتى باب منزلك.

4. كيف يمكنني الدفع؟

الدفع عند الاستلام بكل أمان.

5. هل المنتجات مضمونة؟

نعم، جميع منتجاتنا بجودة عالية، وتتوفر على ضمان 7 أيام في حالة وجود أي مشكل أو إذا لم يكن المنتج مطابقًا لطلبك.

6. هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟

يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج في غضون 7 أيام، شرط أن يبقى في حالته الأصلية ولم يُستعمل بشكل مفرط.

7. كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب، إنستغرام أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.